昭通市正道中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

昭通市正道中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

第一條 為進(jìn)一步密切學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生員工的溝通聯(lián)系，廣泛聽(tīng)取師生員工對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解和解決師生員工反映的突出問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本制度。

第二條 校領(lǐng)導(dǎo)接待日（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接待日”）工作由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪值負(fù)責(zé)接待。接待時(shí)間、地點(diǎn)和參加接待的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)由校辦負(fù)責(zé)安排，并提前五個(gè)工作日向全校公開(kāi)。

第三條 接待日接待的對(duì)象為全校師生員工。

第四條 接待日原則上為每雙周周三下午（假期或重大活動(dòng)除外），由一名校領(lǐng)導(dǎo)和議題涉及相關(guān)部門(mén)（學(xué)部、年級(jí)）、單位負(fù)責(zé)人按規(guī)定進(jìn)行處理和答復(fù)。

第五條 接待日主要接待受理的事項(xiàng)：

（一）對(duì)學(xué)校重大決策的制定、重大改革項(xiàng)目的出臺(tái)，以及涉及學(xué)校教學(xué)、科研和管理等重大問(wèn)題的建議和情況反映。

（二）涉及面廣、問(wèn)題較為復(fù)雜或?qū)W校有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理后難以解決或解決不到位的問(wèn)題。

（三）上級(jí)有關(guān)部門(mén)、社會(huì)有關(guān)單位要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大問(wèn)題。

（四）對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展提出的意見(jiàn)和建議；

（五）需要學(xué)校解決的其他問(wèn)題。

第六條 為提高接待日工作效率，接待日采取預(yù)約的方式進(jìn)行，擬參加接待日的來(lái)訪人員須書(shū)面填寫(xiě)《昭通市正道中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)約申請(qǐng)表》（附件1），并提前兩個(gè)工作日送到校辦提前預(yù)約，如需提交書(shū)面材料應(yīng)在預(yù)約登記時(shí)將材料一并交至校辦。校辦要及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向議題涉及的相關(guān)部門(mén)反饋。

第七條 對(duì)于來(lái)訪人反映的事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，由工作人員進(jìn)行登記，填寫(xiě)《昭通市正道中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日意見(jiàn)處理單》（附件2），相關(guān)部門(mén)和單位要做好解釋說(shuō)明和溝通工作，并在10個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面反饋辦理情況。對(duì)學(xué)校層面確實(shí)不能解決的問(wèn)題或事項(xiàng)，應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)、單位向來(lái)訪者做好耐心細(xì)致的說(shuō)明解釋。

第八條 來(lái)訪人員需服從接待安排，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，依法有序反映情況和問(wèn)題，反映同一問(wèn)題的群體應(yīng)推選代表，代表人數(shù)一般不超過(guò)5人。反映問(wèn)題要實(shí)事求是、客觀公正，不得妨礙正常接待工作秩序。

第九條 各單位、各部門(mén)須高度重視接待日事項(xiàng)辦理工作，對(duì)師生員工提出的問(wèn)題認(rèn)真辦理和答復(fù)，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。校辦根據(jù)接待日校領(lǐng)導(dǎo)的指示和有關(guān)規(guī)定，對(duì)需督辦和協(xié)調(diào)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)和單位辦理，進(jìn)行跟蹤辦理，并及時(shí)通報(bào)具體落實(shí)情況。

第十條 校辦負(fù)責(zé)接待日的協(xié)調(diào)安排、接訪記錄、事項(xiàng)督辦和材料歸檔等工作。工作人員須嚴(yán)格遵守接待日工作紀(jì)律，嚴(yán)格履行事項(xiàng)辦理程序，嚴(yán)守保密紀(jì)律，不得泄露來(lái)訪內(nèi)容。

第十一條 本制度由校辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起施行。

附件：

1.昭通市正道中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)約申請(qǐng)表

2.昭通市正道中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日意見(jiàn)處理單